在
线
客
服
长江网4月17日讯 (长江日报记者武叶 通讯员王芳 程天翠) 近日，湖北省肿瘤医院头颈放疗一病区的患者惊喜地发现，病房的服务升级了：出病房的时候，护士会递上一把遮阳伞;睡觉时，护士会发放耳塞，眼罩；输液结束时，还有报警器提示……
患者享受到的这些贴心服务，得益于病区“优质护理服务专项基金”的设立。年初，该科被评为医院优秀科室，并获得5000元奖金。这笔钱怎么花?全体医护人员在科室会议上商量决定，将其设立为专项基金，用于提升护理服务，改善患者就医体验。
通过征求患者意见，并结合头颈部肿瘤患者的实际需求，第一批护具很快购置回来，包括防晒伞、小木夹、气球、输液报警器、压疮垫、耳塞、含氟牙膏、指甲剪、眼罩等。
护士长程天翠介绍了各种护具的用途：头颈部肿瘤患者在放疗后皮肤受损，外出需要遮阳伞防晒;鼻咽癌和口腔癌患者放疗后容易出现张口受限，可以利用木夹进行张口锻炼;肺癌放疗患者需要进行肺功能康复锻炼，吹气球可有效增加肺活量;将输液报警器夹在输液管上，输液完毕会发出“嘀”的提示声，能让患者安心休息;部分患者睡觉打鼾，使用耳塞可以帮助患者更好地入睡。
病区主任黎艳萍介绍，该科连续多年都是医院优秀科室，往年的奖金主要用于公共经费支出，今年设立专项基金后将一直持续下去，通过小小细节的改变来改善医疗服务，关心和帮助每一位患者。
零听公众号
